Consulter votre utilisation

Ouvrez Mes lignes dans la navigation pour voir comment votre ligne (ou vos lignes) évolue durant cette période de facturation. La page comporte deux parties : une carte pour chacune de vos lignes, suivie d'un résumé combiné de toutes vos lignes ensemble.

Chacune de vos lignes

Chaque ligne que vous détenez a sa propre carte affichant son statut et ses détails actuels.

Chaque carte affiche :

• Un statut — par exemple OK, Avertissement (tend vers sa limite) ou dépassement — pour repérer d'un coup d'œil quelles lignes nécessitent votre attention.
• L'admissibilité à la mise à niveau et la date de fin de contrat. Lorsqu'une ligne est admissible à une mise à niveau, vous pouvez en faire la demande — consultez Soumettre une demande.
• Les données de cette période par rapport à la limite propre à la ligne, avec un pourcentage et un graphique des derniers mois.
• Les détails de la ligne — numéro de téléphone, fournisseur, numéro de compte, forfait, appareil, minutes vocales, messages et date d'activation.

Toutes vos lignes combinées

Sous les cartes individuelles, un résumé combiné présente votre utilisation totale pour toutes vos lignes durant la période en cours.

Cette section mesure votre total par rapport à votre limite globale, qui est distincte de la limite propre à chaque ligne — les deux niveaux proviennent de votre profil de budget. Elle met en évidence :

• Les données utilisées durant cette période, par rapport à votre limite globale.
• Le pourcentage de votre limite globale utilisé jusqu'à présent.
• Le coût de cette période et les jours restants dans la période.
• Un graphique de l'utilisation totale par rapport à la limite globale au fil des derniers mois.

Deux niveaux de budget

Une ligne peut rester dans sa propre limite tandis que votre total combiné tend à dépasser votre limite globale (ou l'inverse). C'est pourquoi la page affiche les deux — vérifiez le niveau qui compte pour ce que vous faites. Consultez Comprendre l'utilisation et les budgets.

Votre historique d'utilisation

Pour examiner les périodes de facturation closes, ouvrez votre historique d'utilisation. L'historique affiche les montants finaux facturés pour chaque période passée, afin que vous puissiez repérer les tendances au fil du temps.

📷 Capture d'écran : usage-my-history.png

Utilisation au fil des périodes de facturation closes récentes.

Pourquoi les chiffres actuels et passés peuvent différer

Les chiffres de la période en cours sont des estimations tirées des données de la période (non facturé). L'historique affiche les montants confirmés une fois la facture du fournisseur traitée (facturé), de sorte que les deux peuvent différer légèrement. Consultez Comprendre l'utilisation et les budgets.

Voir aussi

• Comprendre l'utilisation et les budgets — les notions derrière ces vues.
• Alertes de dépassement — comment le portail vous avertit.