Visite du portail

Le portail s'adapte à votre rôle. Tout le monde part de la même base; les gestionnaires et les administrateurs voient des sections supplémentaires qui s'ajoutent à cette base. Cette visite commence par ce que tout le monde possède, puis ajoute les vues de gestionnaire et d'administrateur.

Ce que tout le monde voit

Chaque utilisateur dispose d'une navigation à gauche comportant deux sections et arrive sur Mes lignes après la connexion.

• Mes lignes — vos propres lignes de service et leur utilisation ce période-ci. Chaque ligne affiche son état, son admissibilité à une mise à niveau, les données utilisées par rapport à sa limite, le forfait et l'appareil. Consultez Consulter votre utilisation.
• Demandes — soumettez et suivez des demandes de nouvelles lignes, de mises à niveau, de remplacements d'appareils, de changements de service et de soutien technique. Consultez Aperçu des demandes.

Votre menu de compte se trouve dans le coin inférieur gauche : c'est là que se trouvent la langue, l'apparence et vos préférences. Consultez Votre menu de compte ci-dessous.

Si vous gérez des personnes Gestionnaires

Si d'autres personnes relèvent de vous, le portail vous reconnaît automatiquement comme gestionnaire et ajoute une vue d'équipe : un Tableau de bord axé sur votre équipe, une section Mon équipe et des Rapports.

• Le Tableau de bord résume votre équipe — nombre total de lignes, lignes au-dessus du budget, données utilisées et coût moyen par ligne — avec un interrupteur Employés directs seulement / Toute la hiérarchie pour élargir ou restreindre les personnes incluses.
• Demandes indique combien sont en attente de votre approbation. Consultez Approuver les demandes.

Consultez Consulter l'utilisation de votre équipe.

Si vous êtes administrateur Administrateurs

Les administrateurs obtiennent une vue à l'échelle de l'organisation et les outils pour configurer le portail pour tout le monde. Le Tableau de bord couvre toute l'organisation, et la navigation ajoute des sections comme Lignes, Utilisateurs, Rapports et les Paramètres de l'organisation.

• Le Tableau de bord affiche l'utilisation et les dépenses de toute l'organisation pour la période de facturation sélectionnée.
• Lignes et Utilisateurs énumèrent toutes les lignes et personnes de votre organisation.
• Paramètres est l'endroit où les administrateurs gèrent les forfaits d'équipement, les budgets, les catalogues d'appareils et de forfaits, et les fournisseurs.

Consultez Utilisation et rapports de l'organisation.

Votre menu de compte

Sélectionnez votre nom dans le coin inférieur gauche pour ouvrir votre menu de compte.

• Mon profil — les détails de votre compte.
• Préférences — les notifications que vous recevez.
• Langue — passez de l'anglais au français ou à l'espagnol. Consultez Choisir votre langue.
• Mode sombre — passez d'une apparence claire à une apparence sombre.
• Déconnexion.

Vous ne voyez pas une section?

Si une section décrite dans ce guide n'apparaît pas dans votre navigation, votre rôle ne l'inclut probablement pas. Communiquez avec l'administrateur de votre organisation si vous croyez avoir besoin d'un accès.

Voir aussi

• Se connecter — comment accéder au portail.
• Votre profil et vos préférences — gérez votre compte et définissez votre langue préférée.