Historique des notifications
Le portail conserve un registre des notifications qu'il a envoyées, afin que vous puissiez confirmer si un message est bien parti et ce qu'il en est advenu.
Votre propre historique
Vous pouvez consulter les notifications que le portail vous a envoyées à vous — les alertes d'utilisation, les résumés et les mises à jour de demandes que vous avez reçus — avec la date et le statut d'envoi de chacune.
Historique de toute l'organisation Administrateurs
Les administrateurs peuvent consulter toutes les notifications envoyées pour l'organisation. Ouvrez la vue administrateur et allez à Paramètres → Notifications → Historique d'envoi.
Filtrez par type de notification, statut, plage de dates ou destinataire. Chaque ligne affiche :
- Le type de notification et le canal (courriel ou message texte).
- Le destinataire et la langue dans laquelle elle a été envoyée.
- Le statut — par exemple Livrée, Envoyée, En attente, Rejetée, Supprimée (non envoyée, par exemple parce que le destinataire s'est désabonné), Échouée ou Envoi test.
- La source — si elle a utilisé le modèle personnalisé de votre organisation ou le modèle système — ainsi que la version du modèle.
Renvoyer une notification
Si un message a été rejeté ou qu'un destinataire ne l'a pas reçu, un administrateur peut le renvoyer depuis l'historique. Un renvoi part comme un message entièrement nouveau et est consigné comme sa propre entrée.
Voir aussi
- Gérer vos préférences — options d'adhésion et canaux.
- Personnaliser les modèles — le contenu des messages.
- Aperçu des notifications