Uso y reportes de la organización
Los administradores pueden ver el uso de telefonía celular de toda la organización, no solo sus propias líneas o las de su equipo. El Panel le da un resumen de un vistazo, Líneas le permite profundizar en cualquier línea individual, y Reportes agrupa todo por período de facturación o rango de fechas.
El panel
El panel se abre con el uso y el gasto de su organización para el período de facturación seleccionado. Fíltrelo por operador y exporte la vista en cualquier momento.
En la parte superior, las tarjetas de resumen destacan el total de líneas de facturación, las líneas sobre el presupuesto, la distribución del paquete de datos (cuánto consumen sus usuarios más intensivos) y el costo por línea per cápita. Debajo, un gráfico de Resumen de uso de datos compara el uso real con el presupuesto, y un gráfico de Resumen de gastos desglosa el gasto en recurrente, por uso, único, e impuestos y cargos.
Una tabla de principales usuarios de datos enumera sus líneas más intensivas — por nombre, teléfono, departamento, dispositivo, presupuesto, uso real, porcentaje del presupuesto y estado. Puede filtrarla por operador, buscarla y exportarla.
Todas las líneas de su organización
La vista Líneas enumera cada línea de servicio en sus cuentas de operador, con su uso y presupuesto del período actual. Puede:
- Filtrar por operador, cuenta, estado, y si una línea está asignada o sin asignar — las líneas sin asignar todavía no están vinculadas a una persona, por lo que su uso no puede atribuirse a un individuo hasta que se vinculen.
- Activar Solo sobre el presupuesto para concentrarse en las líneas que lo superan.
- Buscar por teléfono, usuario o IMEI, y exportar la lista.
Cada fila muestra el número de teléfono, el usuario asignado, el operador, la cuenta, el plan, el dispositivo, los datos de este período frente al límite de la línea, el estado del servicio y un estado de presupuesto de Dentro del presupuesto, Advertencia o Sobre el presupuesto.
Detalle de la línea
Seleccione una línea para abrir su detalle: sus identificadores y su servicio, el usuario asignado y el presupuesto (perfil, límite de datos de la línea, límite de costo de la línea), y su contrato (activación, fechas de contrato y elegibilidad para actualización). Un estado por dimensión muestra si datos, voz, mensajería y costo están dentro de lo previsto o por encima para el período.
Debajo, un gráfico traza el uso acumulado de este período frente al presupuesto de la línea, y una vista de tendencias de uso muestra los últimos períodos con pestañas de datos, voz, mensajería y costo — útil para entender cuándo se acumuló el uso en una línea que está sobre el presupuesto. También puede enviar una solicitud para la línea directamente desde aquí.
Reportes
La página de Reportes genera reportes a nivel de organización para un período de facturación o un rango de fechas, con alcance a toda la organización o a una parte más específica. Elija entre:
- Resumen de uso — uso de datos frente al presupuesto durante el período, con los principales usuarios.
- Usuarios sobre el presupuesto — cada línea que supera su presupuesto de datos, clasificada por magnitud del sobreconsumo.
- Desglose de gastos — recurrente, por uso, único e impuestos del período.
Las tarjetas de resumen muestran el total de datos usados, las líneas evaluadas, las líneas sobre el presupuesto y el gasto total, sobre un gráfico de uso por mes y una tabla clasificada. Exporte el reporte completo en CSV o PDF.
Qué cifras son actuales y cuáles son finales
El panel y la vista de líneas muestran la estimación en curso, no facturada para el período abierto; los reportes de un período cerrado muestran las cifras confirmadas y facturadas una vez que se procesa la factura del operador. Las dos pueden diferir ligeramente. Consulte Entender el uso y los presupuestos.
Relacionado
- Entender el uso y los presupuestos — períodos de facturación, presupuestos y no facturado vs. facturado.
- Consultar su uso — sus propias líneas.
- Alertas de sobreconsumo — cómo avisa el portal sobre los sobreconsumos.