Entender el uso y los presupuestos
El portal le ayuda a mantener el uso de telefonía celular bajo control comparando lo que consume una línea con un presupuesto. Esta página explica las ideas clave; las páginas siguientes muestran dónde ver su uso y cómo funcionan las alertas.
Períodos de facturación
El uso de telefonía celular se mide durante un período de facturación, por lo general un mes que sigue el ciclo de facturación de su operador. Dentro de un período, el portal registra el uso a medida que se acumula y lo compara con el presupuesto.
Uso no facturado vs. facturado
- No facturado (período actual) — una estimación actualizada y continua de lo que consume una línea durante el período actual, antes de que llegue la factura del operador. Es lo que impulsa el seguimiento diario y las alertas tempranas.
- Facturado (período cerrado) — los montos finales y confirmados una vez que se procesa la factura del operador para el período. Es lo que ve en el historial y en los resúmenes.
Como las cifras no facturadas son estimaciones a partir de datos del período, pueden diferir ligeramente de los montos facturados finales.
Presupuestos y proyecciones
Un presupuesto es el monto objetivo definido para una línea durante un período de facturación. A medida que el uso se acumula, el portal proyecta dónde es probable que la línea termine el período y compara esa proyección con el presupuesto. Cuando una línea tiende a superar el presupuesto, el portal puede enviar una alerta de sobreconsumo.
¿Quién define los presupuestos?
Los presupuestos los configura el administrador de su organización. No todas las líneas tienen presupuesto; si a una línea no le aplica ninguno, simplemente se le da seguimiento sin alertas de sobreconsumo.
En esta sección
- Consultar su uso — vea su uso actual y su historial.
- Consultar el uso de su equipo — (gerentes) el uso de su equipo, con alcance de subordinados directos o de todo el equipo.
- Uso y reportes de la organización — (administradores) todas las líneas, el detalle de líneas y los resúmenes de períodos cerrados.
- Alertas de sobreconsumo — qué activa una alerta y cuándo.