Presupuestos Administradores

Los presupuestos definen los límites de uso y costo que activan las alertas de sobreconsumo y las cifras de presupuesto en todo el portal. Usted define perfiles de presupuesto, decide cómo llegan a cada persona, y define anulaciones para las excepciones — todo en Configuración → Presupuestos.

Perfiles de presupuesto

Un perfil de presupuesto es un conjunto reutilizable de límites. La lista muestra los límites de datos y costo por línea de cada perfil y su máximo de líneas por usuario.

Seleccione Agregar perfil para crear uno, o abra un perfil para editarlo. Un perfil tiene:

• Límites por línea — aplicados a cada línea individualmente: datos, voz, mensajería y costo.
• Límites agregados por usuario — aplicados al conjunto de todas las líneas de una persona, como el máximo de líneas por usuario y el total de datos.
• Alertas y tiempos de notificación — cuándo se envían las advertencias y los avisos de sobreconsumo.

Un límite vacío significa "Sin límite"

Guardar reemplaza todo el perfil. Dejar un límite vacío lo define como Sin límite (sin tope) — no significa "dejar sin cambios". Use Borrar / Sin límite de forma deliberada.

Cómo llega un perfil a una persona

Para cada persona, el portal resuelve el presupuesto en este orden, usando el primero que encuentre:

1. Anulación de línea — definida en una línea individual.
2. Anulación de usuario — asignada directamente a la persona.
3. Reglas de asignación — la primera regla que coincida, por prioridad.
4. De lo contrario, la persona se registra como que tiene sin presupuesto configurado y se omite de las alertas de presupuesto.

Reglas de asignación de presupuesto

Al igual que las reglas de asignación de paquetes, las reglas de asignación de presupuesto asignan a las personas un perfil de presupuesto por prioridad — gana la regla coincidente de menor prioridad — según código de puesto, título, o Cualquiera.

No hay un valor predeterminado obligatorio, así que agregue una regla Cualquiera como comodín de reserva para cubrir a todos los que no coincidan con una regla más específica (de lo contrario, las personas sin coincidencia quedan como sin presupuesto configurado, según el orden de resolución anterior).

Para agregar una, seleccione Agregar regla y defina su prioridad, el perfil de presupuesto a asignar, y el tipo de coincidencia + valor de coincidencia.

Igual que en las reglas de paquetes, una entrada de Código de puesto acepta varios códigos separados por comas: cada uno se guarda como su propia regla con la prioridad que ingresó, apuntando al mismo perfil. Los títulos nunca se dividen por comas.

Anulaciones

Las anulaciones asignan un perfil directamente, con precedencia sobre las reglas de asignación.

• Anulaciones de usuario — asignan un perfil a una persona específica. Defínalas o elimínelas aquí.
• Anulaciones de línea — asignan un perfil a una línea específica. Estas se definen desde la página de detalle de una línea y tienen precedencia sobre las anulaciones de usuario.

También puede definir (o eliminar) la anulación de una persona desde su perfil — vea la tarjeta de anulación de presupuesto en Administración de usuarios.

Relacionado

• Alertas de sobreconsumo explicadas — qué activan estos límites.
• Administración de usuarios — anulación y compra adicional por persona.
• Descripción general de administración