Reglas de asignación de paquetes Administradores

Las reglas de asignación determinan qué paquete de equipos recibe cada persona, según sus datos de RR. HH. Encuéntrelas en Configuración → Catálogo → Reglas de asignación.

Cómo funciona la coincidencia

Las reglas se evalúan en orden de prioridad — el número de prioridad más bajo se evalúa primero. La evaluación reúne cada regla que coincide y se detiene en la primera regla coincidente configurada como Detener (vea Dar a alguien más de un paquete). A menos que active la acumulación, eso significa que gana la primera regla que coincida. Cada regla coincide según un tipo de coincidencia:

• Código de puesto — un código de puesto exacto de RR. HH. por regla.
• Título — un título de puesto exacto de RR. HH. por regla.
• Cualquiera — el comodín, o paquete de último recurso. Coincide con todos, pero solo se aplica a las personas con las que ninguna otra regla coincidió, así que va al final y nadie se queda sin paquete.

El paquete (o los paquetes) que termina recibiendo una persona se muestra en su perfil como su paquete de equipos efectivo (vea Administración de usuarios).

Dar a alguien más de un paquete

Algunas personas tienen derecho a más de un dispositivo — por ejemplo, alguien de ventas que recibe tanto un teléfono como una tableta. Active Seguir buscando otros paquetes que coincidan en una regla para expresarlo: en lugar de terminar la evaluación, una regla de este tipo que coincida agrega su paquete y deja continuar a las reglas de menor prioridad.

Un ejemplo, en orden de prioridad:

Prioridad	Coincidencia	Paquete	Al coincidir
10	Código de puesto SALES	Tableta	Seguir buscando
20	Código de puesto SALES	Teléfono	Detener
100	Cualquiera	Estándar	Detener

Una persona de ventas recibe ambos paquetes, Tableta y Teléfono, y nunca llega al comodín: la regla 20 detiene la evaluación. Todos los demás pasan a Estándar.

Algunas cosas que conviene saber:

• Conserve una regla que se detenga. Algo tiene que terminar la evaluación. Un comodín con el interruptor desactivado es la forma habitual.
• El comodín solo cubre a las personas con las que nada más coincidió. Es el paquete de último recurso, no un extra que todos reciben: alguien de ventas que coincidió con una regla Seguir buscando no recibe además el paquete comodín. Si quiere que todos reciban un paquete además del suyo específico, coloque esa regla por encima de las reglas específicas y configúrela como Seguir buscando.
• La lista indica cuál es cuál. Cada fila se marca como Seguir buscando o Detener en Al coincidir.
• Esas marcas se aplican solo a las personas con las que coincide la regla. Vale la pena leerlo dos veces: Detener en una regla no detiene la lista para todos; termina la evaluación solo para las personas con las que esa regla realmente coincide. A quien la regla no le corresponde, pasa directamente a la siguiente. Use Probar con una persona para verlo en lugar de deducirlo.
• Cuando alguien tiene varios paquetes, el formulario de solicitud pregunta a cuál corresponde la solicitud y muestra los dispositivos y planes del que elija. Quienes tienen un solo paquete no ven esa pregunta.
• No hay límite de cuántos paquetes puede tener alguien ni de con qué frecuencia puede solicitar contra uno. La aprobación es lo que lo controla.
• Atención al presupuesto. Alguien con un teléfono y una tableta tiene dos líneas. Si su perfil de presupuesto solo permite una, cada solicitud del segundo dispositivo se envía a aprobación. Ajuste su perfil de presupuesto a lo que le corresponde.

Verificar un conjunto de reglas antes de confiar en él

Como cada marca se aplica solo a las personas con las que coincide su propia regla, leer la lista de arriba abajo no le dice con qué termina una persona concreta. Probar con una persona sí.

Ingrese un código de puesto, un título o ambos, y la lista se vuelve a leer para esa persona. Las reglas que se aplicaron pasan al principio y, a continuación, un separador indica Nada de lo siguiente se aplicó, así que en una lista larga no tiene que buscar la única fila que coincidió. El orden de prioridad se conserva dentro de cada grupo, de modo que la secuencia sigue leyéndose correctamente. Cada fila se marca así:

• Aplicada — la regla coincidió y aportó su paquete.
• La evaluación se detuvo aquí — la regla coincidió y terminó la evaluación.
• Omitida: ya hubo coincidencia — la regla es el comodín y esta persona ya había coincidido con algo más arriba, así que el paquete de último recurso no era necesario.
• No coincidió — la regla se revisó y sus criterios no correspondían.
• No alcanzada — la evaluación ya había terminado más arriba, así que esta regla nunca se revisó. Esas filas se atenúan.

Debajo, Resultado enumera exactamente a qué tendría derecho esa persona. Si dice que no hay paquete, esa persona no puede solicitar un dispositivo hasta que una regla la cubra.

Usa la misma lógica que usan los formularios de solicitud, así que lo que ve aquí es lo que hará una solicitud. Nada se guarda y puede probar tantas personas como quiera.

Si dos paquetes que pueden aplicarse a la misma persona ofrecen el mismo dispositivo, aparece una advertencia sobre la lista que los nombra. Es solo una advertencia — puede que quiera ofrecer el mismo teléfono con dos derechos — y no se bloquea nada.

Agregar una regla

Seleccione Agregar regla.

• Prioridad — los números más bajos se evalúan primero.
• Paquete de equipos — el paquete que se asigna cuando la regla coincide.
• Tipo de coincidencia y valor de coincidencia — el valor de RR. HH. con el que se compara.
• Seguir buscando otros paquetes que coincidan — continuar con las reglas siguientes en lugar de detenerse aquí, para que la persona pueda tener más de un paquete. El paquete de esta regla se asigna de todos modos.

Asignar varios códigos de puesto a la vez

Cuando el tipo de coincidencia es Código de puesto, puede ingresar varios códigos separados por comas — por ejemplo EXEC, VP, DIR. Cada código se guarda como su propia regla, todas con la prioridad que ingresó y todas apuntando al mismo paquete. Así, un envío de tres códigos agrega tres filas a la lista.

Eso mantiene cada código editable y eliminable de forma independiente después. Para cambiar un código más tarde, edite su fila; para asignar un código adicional, agregue otra regla. Los códigos repetidos se ignoran (la coincidencia no distingue mayúsculas, así que EXEC y exec son el mismo código).

Los títulos no se dividen por comas, porque un título real puede contener una — así que Gerente, Operaciones se compara como un solo título.

Cada regla creada de esta forma recibe la misma configuración de Seguir buscando que eligió.

Reordene las reglas desde la lista para cambiar el orden de evaluación, que decide dónde se detiene la evaluación y, por lo tanto, cuáles se aplican.

Relacionado

• Paquetes de equipos — qué se asigna.
• Administración de usuarios — vea el paquete efectivo de una persona.
• Descripción general de administración