Su perfil y preferencias
Abra su menú de cuenta en la esquina inferior izquierda para revisar los datos de su cuenta y elegir cómo se comunica el portal con usted.
Desde este menú puede abrir:
- Mi perfil — los datos de su cuenta.
- Preferencias — qué notificaciones recibe (vea más abajo).
- Idioma — su idioma preferido (consulte Elegir su idioma).
- Modo oscuro — cambie entre una apariencia clara y oscura en cualquier momento.
Sus preferencias de notificaciones
En Preferencias, elija qué mensajes le envía el portal:
- Alertas de uso — avisos cuando su uso de telefonía celular se acerca al presupuesto o lo supera. Consulte Alertas de sobreconsumo.
- Resúmenes de facturación — resúmenes periódicos cuando se cierra un período de facturación.
Elegir su idioma
El Portal de Clientes AMI está disponible en tres idiomas:
- Inglés (Estados Unidos)
- Español (México)
- Francés (Canadá)
Su elección de idioma afecta tanto lo que ve en el portal como el formato de los números, las fechas y la moneda.
Abra su menú de cuenta en la esquina inferior izquierda, seleccione Idioma y elija el idioma que prefiera. El portal se actualiza de inmediato.
Su selección se guarda en su perfil, por lo que el portal se abre en su idioma preferido la próxima vez que inicie sesión, en cualquier dispositivo. También determina el idioma de las notificaciones que le envía el portal (como las alertas de uso y las actualizaciones de solicitudes), ya sea por correo electrónico o mensaje de texto.
Lo que proviene de su organización
Algunos datos, como su nombre, su puesto y a quién le reporta, provienen de los registros de su organización y los mantiene actualizados su administrador. Si alguno es incorrecto, comuníquese con el administrador de su organización; puede actualizar su registro o abrir una solicitud de soporte.
Gerentes
El rol de «gerente» no es algo que usted active. El portal lo reconoce como gerente automáticamente cuando otras personas le reportan según los registros de su organización.
Relacionado
- Recorrido por el portal — un recorrido por las áreas principales, según su rol.
- Alertas de sobreconsumo