Imagen de marca y remitente Administradores

Configure el aspecto de su portal y los contactos de soporte y la identidad del remitente que se usan en sus notificaciones — dos pantallas de configuración relacionadas que, juntas, llevan la imagen de marca de su organización tanto al portal como a sus correos electrónicos y mensajes de texto.

Imagen de marca del portal

Su nombre para mostrar, logotipo, favicon y colores de marca personalizan el portal mismo, y también son los tokens de cliente de los que se nutren las plantillas de sus notificaciones — así que cambiarlos aquí actualiza ambos lugares a la vez, sin necesidad de editar cada plantilla. Encuentre esto en Configuración → Imagen de marca.

• Nombre para mostrar y URL del logotipo — se muestran en el encabezado/barra lateral del portal y en el encabezado de sus correos de notificación.
• URL del favicon — se muestra en la pestaña del navegador.
• Color primario de marca y color de encabezado de marca — personalizan los acentos, enlaces y botones del portal, y la franja de la barra lateral/encabezado; cada uno se elige desde una muestra de color o se ingresa como valor hexadecimal.

Una vista previa en vivo, a la derecha, muestra el marco del portal con sus elecciones aplicadas.

Soporte y remitente de notificaciones

Los contactos de soporte, el texto estándar y la identidad del remitente usados en las notificaciones salientes se configuran por separado, en Configuración → Notificaciones → Imagen de marca y remitente — el logotipo y los colores de la Imagen de marca del portal, mencionados arriba, se trasladan automáticamente, así que no necesita configurarlos dos veces.

Soporte y texto

• Correo de soporte y teléfono de soporte — los datos de contacto que se muestran en el pie del correo.
• Párrafo de introducción y párrafo de pie de página — el texto estándar que envuelve el cuerpo del mensaje.

Identidad del remitente

Esta es la identidad De (remitente) en las notificaciones salientes:

• Correo del remitente — la dirección desde la que se envían las notificaciones. Cambiarla requiere verificación antes de poder usarse; el campo muestra el estado Verificado una vez confirmada.
• Nombre del remitente — el nombre para mostrar que ven los destinatarios.
• Teléfono del remitente — el número desde el que se envían las alertas por mensaje de texto. Este se muestra, pero no se edita: los mensajes de texto deben salir de un número de la cuenta de mensajería de DecisionPoint, así que se le asigna. Muestra Sin asignar hasta que eso ocurra; contacte a soporte para establecerlo o cambiarlo.

Seleccione Guardar cambios para aplicar. La verificación de un nuevo correo del remitente puede tardar un poco antes de que el estado muestre Verificado.

Relacionado

• Personalizar plantillas — los tokens anteriores se usan aquí.
• Resumen de notificaciones